昨天晚上，我正在玩游戏的时候，母亲打电话给我，问我家里的电脑放电影为什么没有声音。于是我停下手中的游戏，问，你现在用的是什么播放器？母亲说，哪有什么播放器，我就点了那个图标就开始有电影开始放，但是就是没有声音。我又问，你看看那个窗口的标题栏跟普通窗口一样吗？母亲说，什么是标题栏？……就这样，询问和解释了一会之后，我开始变的很烦躁。因为一方面我说的一些名词母亲听不懂，而母亲跟我描述的情况我又弄不明白。我的语气开始变的不耐烦，说话也开始有点抬杠的意味。父亲在那边的电话旁旁边几次想插话帮母亲解释，最终母亲还是说，哎，那我再试试吧。于是我挂了电话，长舒了一口气，继续玩我的游戏。

过了一会，快睡了的时候，妈妈发了条短信给我。“好烦那老妈没用了今天处理你表哥出租房子事闹的很不愉快想放松一下”。

这一刻，我突然感到非常的后悔和内疚。母亲很少会主动想到会在电脑上去看电影，而这一次她心情一定是很不愉快。而在她遇到问题的时候，我的语气却是那么的不耐烦，我为什么这样难以理解和体谅母亲呢？

我突然想打电话给母亲……

powered by performancing firefox

昨天晚上就买服务器的事情跟boss讨价还价。虽然最终谈定的价格也还是不错的，但是纵观整个谈判过程，由于一系列的失误导致这场谈判从策略上来说其实是失败的。

事情的缘由很简单。boss要从另外一家公司买二手的hp服务器，跟对方谈定的价格是10.08万共10台hp 1u的dl140服务器外带一堆办公用品和家具。那天boss从对方公司谈判回来一到公司就开始夸耀，本来1万8的机器1万就买到而且还搜刮了这么多的办公用品回来。我听这样一说感觉似乎确实很便宜，boss顺口就说要不让我也从公司搬一台回家。我由于个人原因一直想置一台服务器自用，因此就一口答应下来说好。boss之前好像是在跟我开玩笑，听到我说也要买服务器又跟我确认了几遍，然后就默默的坐到他的笔记本前面去了。

之后，boss在临近交易的某天早晨突然打电话给我说要我准备1万块，到时候把钱一起给对方公司。我猜测由于对方公司已经算是破产开不出发票来，所以boss可能是想少买一台服务器公司就能少出一点现金、少买一点发票、少交一点税。但是如果是要1万块那我肯定是买不起了，而且我还没有见到机器。于是下午同事去验机器我就跟着一起去看了一下机器的具体型号和配置。晚上我在网上查询了一下报价，很惊讶的发现其实这个机器新机器报价其实才11000左右，不过标配是1G内存80G硬盘，对方的机器是2G内存253G硬盘。我打电话去hp服务器的代理商那里问了一下，250G的硬盘大概是1800，内存1G是1500左右。

我考虑了一下，晚上给boss打电话。大意如下：
我：我想跟你谈一下那服务器的事情
boss：嗯，你说
我：我从网上查了一下报价，怎么好像只要一万一二的样子
boss：嗯？你在哪儿查的报价
我：网上啊，最低9800，还有10700的，最高12500，差不多也就是一万一二
boss：你的意思是说公司这批服务器买的不是很划算了
我：也不是，网上的标配是1G内存80G硬盘，这样算下来公司买的这机器还是挺划算的，至少有个4000块的差价吧
boss：哦
我：不过我个人去买这服务器一万块太多了，我买不起啊
boss：哦，那没有关系，那就还是公司一起收了好了
我：我想了一下你看这样行不行，硬盘和内存我不要，剩下的5000块给我
（boss不情愿中……）
（boss开始找各种理由，其中包括这样做公司亏了、单留下硬盘内存公司没有用、不好入硬件资产的帐、投资方那里不好交待、公司里这碗水要端平、这种事情很难做等等）
我：公司肯定是有升级的需求的，入账的话就入9台服务器外加配件不就好了吗，（另外反驳了对方的其它理由）
（boss继续重复如上理由……）
我：那你觉得多少钱公司不亏呢？
boss：(犹豫了一下）我觉得6000吧
我：（苦笑，找了半天没法做的理由原来只是要还价）哇……这个……
boss：咋样，你也觉得亏了吧，这个事情本来就是这样……
我：我有多少钱你也知道的啊，你一下还了我一千块，，我买不起啊
（僵持中……）
（boss长时间的沉默……）
我：你觉得怎么样
（boss继续沉默……）
我：要不这样吧，5500
boss：咱这怎么弄的跟中关村卖光盘的一样
我：咳咳……（本来就是啊）
boss：那好吧，你明天把钱带给我

经验总结：

1、我报的5000块钱的价格，其实是个比较合适的适中价格。没有给对方留下充分的还价的余地，因此这个报价是失败的。

2、如果狠不下心拉不下脸觉得没法报到5000以下的话，可以在配置方面做一点变化间接达到目的。对于配置，其实可以有多种选择，可以预先应该选择几种配置方案给对方选择，而5000裸机这个是最后的底线。例如，不要硬盘保留2G内存6500块，不要硬盘保留1G内存6000块，最终不要硬盘和内存5000块。也就是说，在僵持的阶段不应该主动退让，而是提出其它方案，以交换的方式达成一致。而实际上boss在我退让的时候也是可以进一步的要求让步的。

3、最终boss的长期沉默，其实是一种催促我让步的策略，这个时候其实是提出其它备选方案的好时机，可惜我没有把握住。

4、纵观整个谈判过程，其实是我想买对方卖不卖都可以。这样的话，从某种程度上来说，我是比较被动的。但是不应该忘记，如果对价格不满意的话我是拥有不买的选择，也就是说其实一开始我就是立于不败之地的。我开始提出事实上网络的报价只有11000左右其实也是想降低对方的期望值，提供一个报价5000的前提。这一点我觉得还是比较成功的。

5、谈判的策略我选择根据网络的报价，然后按照每个配件的全新配件价格往下减，boss虽然曾经一度尝试改变这个策略，但是我最终模糊、淡化了这个问题。